Los compradores de Costco han sido obligados a mostrar sus tarjetas de membresía en las entradas de almacén para demostrar que pagan para comprar allí. Pero el minorista ahora está llevando esa política de larga data a un nivel completamente nuevo en una de sus ubicaciones más importantes.
Esta semana, varios compradores de Costco tomaron Reddit para informe que el almacén en Issaquah, Washington, había comenzado a escanear tarjetas de membresía antes de permitir que los miembros ingresen. A foto Publicado en el foro social mostró a un empleado de Costco que tomaba una tarjeta de miembros junto a un letrero que decía: Se le pedirá que escanee su tarjeta de membresía antes de ingresar al almacén.
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El redditor que publicó la foto explicado En la sección de comentarios en la publicación de que había dos dispositivos de escaneo en la entrada del almacén, con un empleado estacionado en cada uno. Los dispositivos mostrarían la imagen de un miembro para que el empleado verifique al escanear su tarjeta, dijo el Redditor.
Este nuevo requisito de verificación de membresía solo se ha implementado en el Issaquah Warehouse hasta ahora, según los clientes. Eso tiene sentido teniendo en cuenta que la ubicación de Issaquah, que está muy cerca de la sede de Issaquah de Costco, con frecuencia prueba nuevos productos y servicios antes de que los almacenes en otras partes del país los reciban.
Si bien solo Costco conoce la verdadera razón detrás del paso de verificación de membresía adicional en Issaquah, los Redditors especularon que el movimiento estaba destinado a evitar que los no miembros ingresen al almacén. Como era de esperar, los clientes no tenían escasez de opiniones sobre el cambio.
Por un lado, algunos se agravaron porque la ubicación de Issaquah ahora está escaneando tarjetas en la entrada ya que Costco ya escanea las tarjetas en sus registros de pago también.
Honestamente eso es molesto. ¿Por qué necesitan verificar su identificación dos veces? 'Un redditor comentado .
'Además de las personas que esperan hasta la entrada para desenterrar su tarjeta, ahora hay otro punto de estrangulamiento para que las personas se jockey en posición para escanear sus tarjetas. Qué pesadilla, otra dicho .
Sin embargo, otros defendieron la mudanza y dijeron que realmente no afectaría sus experiencias de compra. Algunos también esperaban que las tarjetas de escaneo eliminen a los no miembros justo en la entrada para que los empleados no tengan que lidiar con ellas dentro de los almacenes.
'Lo entiendo. Hay personas por ahí que intentan trabajar el sistema e ingresar sin membresía. Prefiero que los rechacen en la entrada en lugar de [en] pago, 'un comprador dicho .
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'Mejor que quedar atrapado detrás de alguien en el registro que actúa sorprendido de que necesite una membresía para comprar allí. Si eso sucediera un par de veces ahora, 'otro dicho .
Costco no respondió de inmediato a nuestras consultas para hacer comentarios sobre el cambio y si los almacenes adicionales implementarán este paso.
Este no es el único cambio importante en los procesos de verificación de membresía de Costco en el último año. En junio, Costco confirmado ¡Come esto, no eso! Que había comenzado a pedir ver las tarjetas de los miembros en las líneas de auto-checkout antes de permitirles realizar sus compras. El minorista implementó el cambio después de notar que los compradores no miembros han estado utilizando tarjetas de membresía que no les pertenecen.
