Hay seis palabras que los fanáticos de McDonald's saben muy bien: la máquina de helados está rota. Ahora, los reguladores federales se están involucrando para hacer que las máquinas sean más fáciles de solucionar.
verduras al vapor
El 14 de marzo, la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la División antimonopolio del Departamento de Justicia (DOJ) presentaron un comentario conjunto a la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU., Solicitando una exención a El borde . Esta ley de derechos de autor dificulta la reparación de ciertos dispositivos, como las máquinas de servicio suave.
La expansión de la ley propuesta se aplica a los 'equipos comerciales e industriales'. Esto incluye máquinas comerciales de servicio suave, kits de diagnóstico patentados, controladores lógicos programables y TI de la empresa.
La ley actualmente no permite que los técnicos de terceros arreglen estos dispositivos. La reciente presentación señala que una máquina de servicio suave rota puede provocar que un restaurante McDonald's pierda $ 625 en ventas por día. También establece que un técnico de reparación con licencia cobra más de $ 300 por 15 minutos, además de que hay 'largos tiempos de espera para reparaciones de autorizadores'.
receta de salsa de pepino
La presentación dice: En la opinión de las agencias, la renovación y la expansión de las exenciones relacionadas con la reparación promoverían la competencia en los mercados de servicios de repuesto, reparación y mantenimiento, así como facilitarían la competencia en los mercados de productos reparables.
Shutterstock
Esta no es la primera vez que la FTC se involucra en el problema de la máquina de helados roto. En 2021, la agencia investigó las quejas sobre las máquinas continuamente fuera de orden y se acercó a los franquiciados de McDonald's.
recetas de bebidas de aguardiente de durazno
Las máquinas de helado rotas luego llegaron a los titulares en 2022, cuando Kytch, la compañía de software detrás del dispositivo diseñada para arreglar las máquinas de helados de McDonald's, demandó a la cadena de comida rápida por $ 900 millones. La compañía alegó que McDonald's estaba expulsando deliberadamente a Kytch fuera del mercado y acusó a la cadena de difundir información falsa sobre la seguridad del dispositivo.
Además, en 2021, Kytch demandó a Taylor, fabricante de máquinas de helados de McDonald's, por infracción de secreto comercial. Kytch alegó que Taylor adquirió un dispositivo Kytch para ingeniería inversa para la creación de su propio producto.
La máquina de helados Broken McDonald's ha estado en el centro de bromas y memes durante años. Incluso hay un sitio web Dedicado a rastrear las máquinas rotas del gigante de comida rápida, conocidas como 'McBroken'. McDonald's también ha entrado en los chistes, anteriormente escribiendo sobre X , anteriormente, conocido como Twitter, Tenemos una broma sobre nuestra máquina de servicio suave, pero nos preocupa que no funcione.
