Foto: © Museo del Fracaso
Cuando haces algo mal, poco inteligente o vergonzoso, tu primer paso probablemente sea intentar enterrar toda evidencia de dicho error.
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Pero si el Dr. Samuel West tiene algo que ver con esto, no es necesario. Él descubrirá tus errores ocultos de todos modos... y los exhibirá en su Museo de los Fracasos, aún sin abrir.
El museo de Helsingborg, Suecia, que se inaugurará el 7 de junio y albergará casi 80 productos que fracasaron estrepitosamente, no sólo recuerda los fracasos de corporaciones desde Blockbuster hasta Nokia; los celebra. Según lo ve West, es importante elogiar la imperfección.
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Cada fracaso es singularmente espectacular, le dijo a El Espejo, Mientras que el éxito es asquerosamente repetitivo.
Si bien casi todos los productos en el museo te harán reír, levantar una ceja o estremecerte, son los comestibles los que realmente nos hicieron reflexionar... y nos hicieron preguntarnos cómo un equipo de profesionales de marketing podría haber permitido alguna vez estas ideas. ver la luz del día.
© Sophie Lindberg
Tomemos, por ejemplo, 'Lasaña de ternera Colgate'. Sí, ese Colgate. La marca de pasta de dientes. En los años 80, lanzaron una cena televisiva congelada con lasaña de ternera. Desafortunadamente para el Dr. West, y por razones que simplemente no podemos no braza, Colgate no quería que el producto figurara en el Museo de los Fracasos. Sin embargo, West no dejó que eso lo deprimiera; Se dedicó a crear una réplica del embalaje original.
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¿El siguiente paso? Coca-Cola con sabor a café, o 'Coca-Cola BlāK'. Aparentemente, el producto de 2006 simplemente no sabía bien. Y tenía mucha cafeína.
Y la pobre Coca-Cola tiene otro producto en los sagrados estantes del Museo de los Fracasos: Coca-Cola II. Era una versión renovada de su fórmula original y, como era de esperar, los clientes estaban no complacido. La receta se volvió a cambiar después de sólo unos meses.
Cada vez que se intenta algo nuevo, existe un enorme riesgo de fracaso, concluyó el Dr. West. La mayoría de la gente no se da cuenta de que entre el 80% y el 90% de las veces las innovaciones no funcionan. El truco consiste en crear una cultura organizacional que acepte el fracaso para poder fracasar en pequeña escala, en lugar de fracasar en grande.'