Foto: Joshua Blanchard/Getty Images
Un hombre de Ridgewood, Nueva York, fue a comer a Taco Bell en septiembre pasado y, además de su pizza mexicana, el restaurante supuestamente le sirvió de base para una demanda colectiva. Después de pagar $5.49 por su pizza mexicana, Frank Siragusa miró lo que desenvolvió, lo comparó con las fotos de la pizza mexicana que había visto en línea y en el restaurante, y decidió que le habían dado aproximadamente la mitad del relleno que anunciaba la cadena. .
Debido a ese pedido supuestamente decepcionante, y a algunos Crunchwraps supuestamente insuficientes, Siragusa demandó a Taco Bell , acusando a la empresa de actos y prácticas engañosas “ilegales” y de presentar de manera engañosa, inexacta y engañosa sus pizzas mexicanas y Crunchwraps en fotografías y anuncios. Los productos de Taco Bell mencionados en la demanda (y categorizados como elementos de menú exagerados) incluyen Crunchwrap Supreme, Grande Crunchwrap, Vegan Crunchwrap, Mexican Pizza y Veggie Mexican Pizza.
La demanda argumenta que los anuncios de Taco Bell son injustos y perjudiciales financieramente para los clientes que no reciben la cantidad de carne de res, frijoles u otros rellenos por los que pagaron; están provocando que los clientes pidan comida que de otro modo no habrían pedido; y que las fotografías de esos elementos del menú también están alejando a los clientes de los restaurantes de la competencia.
Las acciones de Taco Bell son especialmente preocupantes ahora que la inflación, los precios de los alimentos y la carne son muy altos y muchos consumidores, especialmente los de bajos ingresos, están pasando apuros financieros, añade la demanda. La demanda busca una indemnización de 500 dólares por artículo vendido entre el 31 de julio de 2020 y lo que termine siendo el último día de disposición de la acción legal.
Además de pedir una compensación económica a cualquier cliente que haya comprado pizzas mexicanas o Crunchwraps, Siragusa también quiere que Taco Bell deje de utilizar publicidad injusta y materialmente engañosa en los artículos de su menú.
¿Necesita 5 dólares rápidos? A&W le debe dinero por cerveza de raíz con etiquetas engañosas'Taco Bell no revela adecuadamente el peso de la carne o del relleno', dijo uno de los abogados de Siragusa, Anthony Russo. dijo Reuters . 'El demandante no realizó ninguna compra del producto basándose en ninguna información sobre el peso, sino únicamente en la imagen del producto, como creemos que hace la mayoría de los consumidores'.
(Taco Bell no respondió de inmediato a una solicitud para comentar sobre el litigio pendiente).
El año pasado, Russo y James Kelly, el otro abogado de Siragusa, representaron a un hombre de Florida cuando presentó una demanda similar contra Burger King. En esa demanda, el cliente quedó decepcionado por una hamburguesa de Burger King que era más pequeña de lo que aparecía en las fotos. De acuerdo a En la presentación legal, los anuncios de Burger King mostraban la hamburguesa con hamburguesas de carne de gran tamaño e ingredientes que se desbordaban sobre el pan para que pareciera que las hamburguesas eran aproximadamente un 35% más grandes y contenían más del doble de carne. ( Reuters informa que Esta demanda finalmente llegó a mediación, pero las dos partes no llegaron a un acuerdo).
ruso y kelly también fueron los abogados de otro acusado en su demanda contra McDonald's y Wendy's por los tamaños de esas hamburguesas. Ese caso aún está pendiente.
